CACCARO
Contesto
azienda storica che da più di 60 anni progetta soluzioni d’arredo personalizzate per tutta la casa. Moduli e sistemi d’arredo su misura e Made in Italy.
Obiettivo
il lockdown vede mobilifici e mobilieri improvvisamente chiusi, la produzione e figure come commerciali e progettisti fermi e nessun nuovo ordine, nasce l’esigenza di trovare nuovi clienti per i partner e rafforzare le partnership commerciali con i mobilieri.
Cosa abbiamo fatto
Generare contatti online con landing efficace e campagne geolocalizzate
Abbiamo aiutato i mobilieri partner a trovare nuovi clienti creando una landing page che facesse richiedere un progetto di arredamento gratuito da visionare in negozio insieme ai progettisti.
A supporto, per incrementare le richieste abbiamo creato campagne geolocalizzate sulle aree intorno ai negozi che avevano aderito all’iniziativa su diversi canali (Google, Facebook e Instagram)
Risultati
SESSIONI
118.796
aprile-giugno 2020
SPESA
6,7K €
aprile-giugno 2020
LEAD DA LANDING
177
aprile-giugno 2020
MOBILIERI NEL PROGETTO
21
Form strutturato
Campagne FB e IG a target specifici
Riapertura: la sfida diventa più ambiziosa. In questa fase i mobilieri investono sulla strategia proposta per coprire più zone e generare più contatti. Per Caccaro è importante rafforzare le partnership commerciali e generare contatti.
Cosa abbiamo fatto
Invitare i contatti in negozio e aumentare i punti di conversione post lockdown
Per incrementare l’invio di richieste (es. reso il campo planimetria e foto non obbligatorio), abbiamo rivisto il contenuto della landing page
Abbiamo coperto le zone sfavorite dall’algoritmo di Facebook e generato più contatti, integrando Campagne su Google Ads Search, Display e Discovery
Abbiamo incrementato i punti di conversione: Pinterest per mostrare prodotti e composizioni, Facebook e Instagram per spingere sul traffico e raccogliere contatti “tiepidi” via Typeform, Google Ads e remarketing per raccogliere contatti dalla landing page.
Risultati
CONTATTI
+62%
YoY
CONTATTI IN STORE
48%
con richiesta di progettazione
MOBILIERI NEL PROGETTO
+151
vs 1° lockdown
OLTRE I NUMERI
Confronto e misurazione
Questo progetto ha sottolineato quanto sia importante rimettere in discussione le strategie, analizzando i dati e trovando nuove soluzioni, grazie ad un confronto costante. Questo perché il contesto e gli strumenti evolvono e dobbiamo farlo anche noi. È importante, inoltre, saper leggere i risultati: non sempre il costo/contatto più basso è indice del raggiungimento dei risultati.
Fiducia e scambio reciproco
La parola chiave di questo progetto è stata fiducia. Unire la nostra conoscenza degli strumenti all’esperienza del cliente ci ha permesso di progettare una strategia mirata ed efficace, basata su feedback, scambi reciproci e condivisione di idee.
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